Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Konsumen Pada Restoran Kopithink Nusantara
DOI:
https://doi.org/10.31004/edp.v3i1.208Keywords:
Strategi Pemasaran, Keputusan Pembelian, Bauran Pemasaran, KonsumenAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran Kopithink Nusantara Surabaya dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan informan 1 manajer, 1 barista, 1 waiter, dan 2 konsumen. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran diterapkan melalui bauran pemasaran yang meliputi produk, harga, tempat, dan promosi. Kualitas produk, harga terjangkau, lokasi nyaman, promosi media sosial, pelayanan, dan suasana yang nyaman menjadi faktor pendukung keputusan pembelian. Dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran Kopithink Nusantara Surabaya telah berjalan dengan baik dan mendukung peningkatan keputusan pembelian konsumen
References
Ainiyah, N., & Santoso, B. (2022). Analisis strategi pemasaran dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen pada UMKM kuliner di Kota Surabaya.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (9th ed.). Pearson.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). SAGE.
Fareed, S. A. Q., Jabbar, T., Makhdoom, S. F., & Iqbal, M. N. (2023). Influence of digital marketing on purchase decision: A qualitative study on Pakistani customers. International Journal of Trends and Innovations in Business & Social Sciences, 1(4), 122–128.
Gea, F. I., Gea, N. E., Telaumbanua, E., & Zalukhu, Y. (2024). Analisis strategi riset pemasaran dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen pada UMKM Pasar Yaahowu Kota Gunungsitoli. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA), 4(3), 1895–1904. https://doi.org/10.47709/jebma.v4i3.4732
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th ed.). Pearson.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing management (16th ed.). Pearson.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). SAGE.
Moleong, L. J. (2019). Metodologi penelitian kualitatif (Edisi revisi). PT Remaja Rosdakarya.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2010). Consumer behavior (10th ed.). Pearson.
Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. (2021). Consumer behavior (13th ed.). Pearson.
Sentosa, A. M., Purwoko, & Setiawan, Z. (2025). Understanding how marketing strategies inform consumer purchasing decisions: A qualitative inquiry at PT Poin Medika, Yogyakarta, Indonesia. RIGGS Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4). https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.3821
Solomon, M. R. (2020). Consumer behavior: Buying, having, and being (13th ed.). Pearson.
Sugiyono. (2018). Metode penelitian kualitatif. Alfabeta.
Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Alfabeta.
Tjiptono, F. (2019). Strategi pemasaran: Prinsip dan penerapan. Andi.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Journal of Exploratory Dynamic Problems
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
