Pengaruh Narasi Gambar Fotografi Terhadap Pemrosesan Informasi Konsumen Melalui Instagram Story
DOI:
https://doi.org/10.31004/edp.v1i3.83Keywords:
concumer engagement, positive emotion, snapshot vs posed Image, self-brand connectionAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki narasi gambar fotografi dan pengaruh nya terhadap pemrosesan informasi konsumen. Pendekatan kuantitatif digunakan untuk mengumpulkan data melalui kuesioner online. Sebanyak 166 sampel dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan Smart PLS. Partisipan dalam penelitian ini dipilih menggunakan pendekatan purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu seperti memiliki akun Instagram serta seberapa sering responden melihat story Instagram. Temuan menunjukan bahwa consumer engagement berpengaruh signifikan terhadap positive emotion yang dapat diartikan bahwa keterlibatan konsumen memiliki pangaruh penting dalam emosi positif konsumen untuk menumbuhkan niat beli. Namun consumer engagement yang dirasakan tidak berpengaruh signifikan terhadap self-brand connection menunjukan bahwa keterlibatan konsumen tidak berpengaruh langsung dengan koneksi merek. Sedangkan consumer engagement yang mempunyai pengaruh signifikan terhadap snapshot vs posed image yang memberikan gambaran bahwa keterlibatan konsumen berpengaruh terhadap apa yang harus sebuah brand posting untuk lebih memikat konsumen serta positive emotion pengaruh signifikan juga terhadap self-brand connection yang terindikasi bahwa emosi positif konsumen memiliki pengaruh penting untuk citra merek atau sebuah brand. Snapshot vs posed image berpengaruh signifikan positive emotion yang menunjukan bahwa emosi positif konsuen dapat dibentuk melalui kesan apa yang dibagikan brand tersebut kepada konsumen. Tetapi snapshot vs posed image yang dirasakan tidak berpengaruh signifikan terhadap self-brand connection yang dapat digambarkan bahwa postingan atau apa yang dibaikan oleh brand atau merek mempengaruhi citra mereka di mata konsumen.
References
Azzahral, F., & Soemardjo2, H. A. (2022). “Kopi Janji Jiwa” di Instagram. In Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) E-ISSN (Vol. 1).
Bondad-Brown, B. A., Rice, R. E., & Pearce, K. E. (2012). Influences on TV Viewing and Online User-shared Video Use: Demographics, Generations, Contextual Age, Media Use, Motivations, and Audience Activity. Journal of Broadcasting and Electronic Media, 56(4), 471–493. https://doi.org/10.1080/08838151.2012.732139
Diem, D. A. R., & Yulianti, W. (2020). Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus pada Akun Instagram@ Kaosdisablon di CV. Purwa Satya). Jurnal Teknologika, 10(2), 15–20.
Hakim, R. T., & Susilowati, C. (2013). Pengaruh persepsi iklan, kesadaran merek, citra merek terhadap sikap pada merek dan keputusan pembelian (studi pada produk pestisida merek sidamethrin 50 EC). Jurnal Aplikasi Manajemen, 11(4), 537–546.
Hamzah, Z. L., Abdul Wahab, H., & Waqas, M. (2021). Unveiling drivers and brand relationship implications of consumer engagement with social media brand posts. Journal of Research in Interactive Marketing, 15(2), 336–358. https://doi.org/10.1108/JRIM-05-2020-0113
Hasibuan, F. U., Syamsulbahri, S., Putra, W. P., & Yusniar, Y. (2024). Analisis Pengaruh Word of Mouth, Social Media Activities, dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Konsumen Mixue di Jabodetabek. Jurnal Bisnis Dan Manajemen West Science, 3(01), 20–28.
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sinkovics, R. R. (2009). The use of partial least squares path modeling in international marketing. Advances in International Marketing, 20(2009), 277–319. https://doi.org/10.1108/S1474-7979(2009)0000020014
https://doi.org/10.1108/IJSMS-04-2018-0028
INSTARGRAM (Studi kasus deskriptif komunikasi pemasaran produk polycrol forte melalui akun instagram @ahlinyaobatmaag). In Jurnal Pengembangan Ilmu Komunikasi dan Sosial (Vol. 4, Issue 1).
Kim, J. E., Lloyd, S., & Cervellon, M. C. (2016). Narrative-transportation storylines in luxury brand advertising: Motivating consumer engagement. Journal of Business Research, 69(1), 304–313. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.08.002
Kurniawati, A. L. (2022). Pengaruh Pesan Soft Selling Skincare Base Terhadap Minat Beli Produk (Survei Pada Followers Instagram@ itsmybase). The Commercium, 5(02), 85– 94.
Li, Y., Zhang, C., Shelby, L., & Huan, T. C. (2022). Customers’ self-image congruity and brand preference: a moderated mediation model of self-brand connection and self-motivation. Journal of Product and Brand Management, 31(5), 798–807. https://doi.org/10.1108/JPBM-07-2020-2998
Lim, H., & Childs, M. (2020). Visual storytelling on Instagram: branded photo narrative and the role of telepresence. Journal of Research in Interactive Marketing, 14(1), 33–50. https://doi.org/10.1108/JRIM-09-2018-0115
Lubis, A. R. H., & Hidayat, R. (2023). Pengaruh Marketing Media Sosial Instagram Terhadap Citra Merek. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 4(4), 1213–1219.
Mulitawati, I. M., & Retnasary, M. (2020). STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE MELALUI SOSIAL MEDIA
Nyadzayo, M. W., Johnson, L. W., & Rossi, M. (2020). Drivers and outcomes of brand engagement in self-concept for luxury fashion brands. Journal of Fashion Marketing and Management, 24(4), 589–609. https://doi.org/10.1108/JFMM-05-2018-0070
Phillips, B. J., McQuarrie, E. F., & Griffin, W. G. (2014). The face of the brand: How art directors understand visual brand identity. Journal of Advertising, 43(4), 318–332. https://doi.org/10.1080/00913367.2013.867824
Teo, L. X., Leng, H. K., & Phua, Y. X. P. (2019). Marketing on Instagram: Social influence and image quality on perception of quality and purchase intention. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 20(2), 321–332.
